Devoluciones y Cambios
En Syra Coffee queremos que disfrutes de cada taza; por ello, si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de producto.
Solicitud de Devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el café o los accesorios estén en su embalaje original, sin abrir y correctamente protegidos para el envío.
Envío del Producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según las instrucciones que recibirás por email.
Reembolso Final
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro tostadero, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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